Control ( Parte 2 )

Puntos para tomar en cuenta el diseño web, (parte 2)

3 Criterios de aceptabilidad

Usted no necesita especificar hasta el último detalle de diseño, ahí es donde su diseñador prueba su valor. Pero una lista de criterios cruciales de lo que es aceptable ayuda a guiar al diseñador y le ayuda a usted a evaluar su trabajo, todo esto sin tener que imponer demasiadas restricciones.

Los criterios de aceptabilidad pueden estar relacionados con:

Diseño

Usted puede especificar que el sitio web se pueda usar en teléfonos móviles, tabletas y computadoras laptop o de escritorio, o que ciertos elementos de la página siempre estén visibles sin importar qué aparato se use para acceder al sitio.

Contenido

Si su sitio web vende zapatos, usted puede especificar que la gente pueda buscar zapatos de manera inmediata sin importar a qué página lleguen. Usted tal vez quiera que los usuarios estén a no más de tres clics de distancia de las páginas destino. Si usted tiene un sitio web de noticias o un blog, puede especificar las categorías que persisten en toda la navegación, o que un artículo o producto solamente se encuentre en un determinado lugar para evitar duplicación. Tal vez quiera especificar restricciones respecto a qué porcentaje de la página estará reservado para los anunciantes.

Aspectos técnicos

Usted tal vez quiera especificar, por ejemplo, la velocidad a la que se carga la página, la adherencia a estándares web para el uso de marcas semánticas o ciertos meta tags para tipos particulares de página o de información.

Manejo del contenido

Usted puede estipular qué contenido es editable y por quién, qué tipos de medios (video, imágenes) pueden ser añadidos usando un sistema de manejo de contenidos (CMS).

4 Usuarios

Piense en los segmentos en su mercado primario, así como mercados secundarios tales como la prensa, empleados, clientes existentes e inversores. ¿Para quién es el sitio web? ¿Es un sitio corporativo, o enfocado a un grupo reducido de clientes? Tal vez algunos en esa audiencia sean más importantes que otros, y el diseño deba reflejar eso. ¿Qué están buscando y qué esperan encontrar?

Planee el contenido para su sitio web alrededor del proceso de decisión de su audiencia – a menudo algunos visitantes necesitan educación sobre sus productos o su organización, en tanto que otros saben exactamente lo que están buscando. ¿Cómo sabrá usted quién es quién y qué contenido sugerirle?

¿Cuáles son las implicaciones técnicas, de idioma, y geográficas de sus audiencias? ¿Necesita subcarpetas de idiomas, o una sola página de inicio localizada para cada mercado será suficiente? ¿Accederán los usuarios a su sitio desde un dispositivo móvil o desde una computadora de escritorio? ¿Debería usted comprar los dominios para el nombre de su marca en varios países y redirigirlos a su sitio web?

Control

Control de diseño web.



En el amplio conocimiento de la internet, se conoce paginas de utilidad, retomando el tema que anteriormente se toco, en esta ocacion hablaremos sobre un poco de control web.

Se hace mencion a el control, puesto que las redes existentes se desarrollan de cierto modo que no se tiene un control, por esto, tambien se hace mencion de la utilidad, lo que desarrolla una importancia, puesto que muchas paginas son creadas con fines de ocio.


asi que tomaremos ciertos puntos para considerar una pagina web :

1 Objetivos

Comience con los objetivos de su sitio web. ¿Por qué está construyendo este sitio? Piense en los objetivos tanto desde el punto de vista de su organización como de sus usuarios. Si tiene objetivos específicos, cuantificables, puede incluirlos.

Los objetivos de su organización pueden incluir:

• Objetivos de negocio (vender canastas para perro en Norte y Sudamérica)

• Objetivos de marketing (posicionar su marca como líder en materiales de canastas para perros fáciles de limpiar)

• Objetivos de comunicación (dar detalles sobre las siguientes exposiciones de canastas para perros)

Una revisión de la jerarquía de los objetivos, además de información de apoyo, le da al diseñador el contexto y la dirección que le permitirá poner en buen uso su creatividad en términos de contenido y diseño.

Entender lo que sus usuarios quieren hacer o encontrar en su sitio web también le ayuda a planear el camino óptimo, típico o ideal para su sitio.

2 Marca

Facilítele al diseñador cómo reflejar el perfil de su marca y su personalidad. Si usted cuenta con una guía de estilo corporativa, que incluya una paleta de colores, más de 100 ejemplos de uso del logo, y reglas de puntuación que se tengan que seguir como evangelio, adjúntelas a su instructivo.

Si usted solo tiene cierta idea en mente de cómo quiere que sus usuarios lo perciban, trate de articular esto. Quizá sea bueno proveer ejemplos de marcas que ocupan un espacio similar o relativo al suyo en el mercado, o en otro mercado completamente distinto.

Si tiene una propuesta de valor definida, un encabezado, o un anuncio actual de su marca que puede ser adaptado a su sitio web, compártalo. Entre más dirección creativa provea ahora, menos correcciones tendrá que hacer más tarde.

Diseño de contenidos

Diseño web de contenidos

En el diseño de contenidos hipermedia se debe mantener un equilibrio entre lo que serían contenidos que no aprovechasen las nuevas posibilidades hipertexto y multimedia, y lo que serían contenidos caóticos o desorientativos debido a un uso excesivo y no sosegado de las posibilidades hipermedia.

Sin prescindir de las capacidades que ofrece el nuevo medio, de lo que se trata es de diseñar contenidos interrelacionados y vinculados, manteniendo cierta coherencia informativa, comunicacional y organizativa.

La escritura hipertextual se debe realizar de forma diferente a la tradicional. El nuevo medio y sus características obligan a ser concisos, precisos, creativos y estructurados a la hora de redactar. Debemos conocer a quién nos dirigimos y adaptar el lenguaje, tono y vocabulario utilizado al usuario objetivo.

Algunos consejos a seguir en el diseño y redacción de contenidos son:

-Seguir una estructura piramidal : La parte más importante del mensaje, el núcleo, debe ir al principio.

-Permitir una fácil exploración del contenido : El lector en entornos Web, antes de empezar a leer, suele explorar visualmente el contenido para comprobar si le interesa.

-Un párrafo = una idea : Cada párrafo es un objeto informativo. Se deben trasmitir ideas, mensajes... evitando párrafos vacíos o varios mensajes en un mismo párrafo.

-Ser conciso y preciso : Al lector no le gusta leer en pantalla.

-Vocabulario y lenguaje : Se debe utilizar el mismo lenguaje del usuario, no el de la empresa o institución. El vocabulario debe ser sencillo y fácilmente comprensible.

-Tono : Cuanto más familiar y cercano (sin llegar a ser irrespetuoso) sea el tono empleado, más fácil será que el lector preste atención.

-Confianza : La mejor forma de ganarse la confianza del lector es permitiéndole el diálogo, así como conocer cuanta más información posible acerca del autor.

Diseño conceptual

Diseño conceptual

El objetivo de la fase de Diseño Conceptual es definir el esquema de organización, funcionamiento y navegación del sitio. No se especifica qué apariencia va a tener el sitio, sino que se centra en el concepto mismo del sitio: su arquitectura de información.

Los sitios web son sistemas hipermedia formados por conjuntos de páginas interrelacionadas por enlaces unidireccionales, pudiendo cada una de estas páginas contener sub-elementos con entidad propia, contenidos multimedia y herramientas interactivas.

La "estructura" del sitio web se refiere precisamente a las conexiones y relaciones entre páginas, a la topología de la red de páginas, así como a la granularidad de los elementos de información contenidos en las páginas; y la "navegación" a las posibilidades y forma en que cada página presenta las opciones de desplazamiento hacia otras páginas.

La definición de la estructura del sitio puede hacerse desde dos enfoques diferentes y complementarios: aproximación descendente y ascendente. En la descendente se trata de estructurar del "todo" a las "partes", dividir los contenidos en páginas y definir los enlaces entre páginas. En la Ascendente, por el contrario, se definen los bloques mínimos de información, estructuración que va más allá de la propia segmentación de información en páginas.

Una vez definida la estructuración del sitio es necesario documentarla, para así tener un modelo de referencia sobre el que sustentar el desarrollo del sitio. La forma de documentar arquitecturas se suele hacer a través de grafos y esquemas, con el objetivo de que sean de fácil y rápida comprensión por todos los miembros del equipo de desarrollo.

Si la arquitectura es ascendente normalmente se documentará a través de diagramas entidad-relación. Por otro lado, cuando la arquitectura a documentar es la descendente, para sitios web proponemos el uso del vocabulario gráfico de Garret (2002). A través de unas sencillas convenciones gráficas para la diagramación de la arquitectura, podemos definir la estructura de la información así como la navegación del sitio.

Otras tareas a llevar a cabo por el Arquitecto de Información o diseñador en la fase de Diseño Conceptual son: Definir sistemas de clasificación para los contenidos; Elaborar índices y mapas del sitio; Aplicar metadatos a cada una de las páginas y sub-elementos de información; y Definir el Sistema de Rotulado (Rosenfeld, Morville; 2002).

Entre las técnicas de Diseño Centrado en el Usuario a aplicar en la etapa de Diseño Conceptual destacamos, por su utilidad y facilidad de ser llevada a cabo, la técnica de "card sorting" u ordenación de tarjetas. Ésta se basa en la observación de cómo los usuarios agrupan y asocian entre sí un número predeterminado de tarjetas etiquetadas con las diferentes categorías o secciones temáticas del sitio web. De esta forma, partiendo del comportamiento de los propios usuarios, es posible organizar y clasificar la información de un sitio web conforme a su modelo mental. (Hassan Montero et al.; 2004)

Usabilidad y accesibilidad

La usabilidad 

anglicismo que significa "facilidad de uso" - como indican Bevan, Kirakowski, y Maissel (1991) parece tener su origen en la expresión "user friendly", que es reemplazada por sus connotaciones vagas y subjetivas.

Numerosos autores han propuesto diversas definiciones de usabilidad, normalmente a través de la enumeración de los diferentes atributos o factores mediante los que puede ser evaluada, dependiendo finalmente cada definición del enfoque con el que pretende ser medida (Folmer, Bosch; 2003).

Tomaremos para este trabajo la definición más extendida, que es la ofrecida por la ISO , y que define usabilidad como el " grado de eficacia, eficiencia y satisfacción con la que usuarios específicos pueden lograr objetivos específicos, en contextos de uso específicos ".

En la definición podemos observar que la usabilidad se compone de dos tipos de atributos:

-Atributos cuantificables de forma objetiva: como son la eficacia o número de errores cometidos por el usuario durante la realización de una tarea, y eficiencia o tiempo empleado por el usuario para la consecución de una tarea.

-Atributos cuantificables de forma subjetiva: como es la satisfacción de uso, medible a través de la interrogación al usuario, y que tiene una estrecha relación con el concepto de Usabilidad Percibida.

Como se indica en la definición, la usabilidad de una aplicación debe ser entendida siempre en relación con la forma y condiciones de uso por parte de sus usuarios, así como con las características y necesidades propias de estos usuarios. Un diseño no es en sí mismo usable: " lo es para usuarios específicos en contextos de uso específicos ".

Pretender que una aplicación web sea usable independientemente de quién y cómo la use se corresponde más con una visión o enfoque universalista de la usabilidad (en ocasiones necesaria), que con una visión realista y práctica. Esto es debido a que normalmente toda aplicación se diseña con la intención de satisfacer las necesidades de una audiencia concreta y determinada, por lo que será más usable cuanto más adaptado esté su diseño a esta audiencia específica, y por tanto menos lo esté para el resto de personas.

El concepto de usabilidad puede ser definido, además de como atributo de calidad de una aplicación, consecuentemente, como disciplina o enfoque de diseño y evaluación. Se suele hablar entonces de Ingeniería de la Usabilidad - conjunto de fundamentos teóricos y metodológicos que aseguren el cumplimiento de los niveles de usabilidad requeridos para la aplicación-.

Un concepto íntimamente ligado al de usabilidad es el de accesibilidad. Éste ya no se refiere a la facilidad de uso, sino a la posibilidad de acceso. En concreto a que el diseño, como prerrequisito imprescindible para ser usable, posibilite el acceso a todos sus potenciales usuarios, sin excluir a aquellos con limitaciones individuales - discapacidades, dominio del idioma,... - o limitaciones derivadas del contexto de acceso - software y hardware empleado para acceder, ancho de banda de la conexión empleada, etc.- (Hassan Montero, Martín Fernández; 2003b)

Se da la paradoja de que mientras que un diseño usable requiere delimitar a su audiencia potencial con el fin de diseñar para lo concreto, un diseño accesible implica la necesidad de diseñar para la diversidad y heterogeneidad de necesidades de acceso presentadas por esta audiencia específica.

Cuando la audiencia para la que se diseña es muy amplia y presenta necesidades de acceso muy diferentes, normalmente se hace necesaria la puesta a disposición de varias versiones del diseño o un diseño adaptable, como son las conocidas "versiones solo texto" o versiones en varios idiomas.

Comercio.

El diseño web como comercio 

En el diseño web, podemos encontrar grandes usos, pero mayor porcentaje de su creación, es para un fin comercial.

Los sitios web siempre pueden ir dirigidas con varios propósitos  pero el diseñador  ademas de obtener un ingreso, y de la satisfacción de tener un cliente satisfecho, se puede crear paginas web donde nosotros podamos ofrecer nuestros servicios, y productos, y esto nos brinda clientes potenciales en busca de un recurso, o un medio por el cual ellos puedan adquirir sus ganancias también.

Se tiene que ser hábil  y estratégico  ser creativo, y desarrollarnos en el campo de la web, para poder lucirnos ante el publico, y llamar la atención  con el fin de obtener publico que se interese en nuestro producto o servicio, que obviamente sea de calidad.

Otra de las cosas a considerar, es la zona donde nos ubiquemos, ya que en ciertos países no muy desarrollados podrían no tener publico en interés por trabajos de cierta magnitud, o productos y servicios que puedan ser de muy buen aporte, pero que a fin de cuentas, no tenga mucho interés en la sociedad.

Por eso es que hay que desarrollar maneras de ampliarnos y tener comunicación con el mundo exterior, así podremos obtener clientes fuera de nuestro país, y generar un ingreso mayor y así ir creciendo poco a poco.

  

El resultado obtenido, una compania desarrollada online que ademas de aportar, podamos aprender de nuestros clientes, y adoptar maneras de desarrollo y comunicaciones en el mundo entero, y teniendo contactos que puedan ser de gran apoyo.

Beneficios y desventajas

Los beneficios que obtenemos como diseñadores es una capacidad increíble de "No tener limites", prácticamente tenemos el mundo a nuestras manos y la mayoría de nuestro trabajo es plasmar la imaginación de el publico en un volante o en cualquier material que se nos pueda ocurrir, el diseño es muy amplio, y el diseño web siempre tendrá la ventaja de poder darle el alcance comercial a todos estos servicios y productos.

Una desventaja, es que siempre tendremos rivales comerciales, personajes que nos quieran ganar ventaja, y por cuestión de obtener mayor publicidad, puedan querer derribarnos  e incluso hacernos Hack, sabotearnos, o incluso atentar contra nuestra salud.

Por esto se recomienda una rivalidad comercial únicamente bajo los estándares de la sociedad comercial conocidos, ganar una batalla comercial no se gana derribando al otro, y tampoco se trata de dar una batalla, se trata de ofrecer nuestros servicios y productos, y la sociedad escogerá y sabrá ser selectiva, y sabrá apreciar el buen trabajo de un diseñador honesto, y no el resultado de un trabajo amarillista.

Por esto, hay que ser fieles a el trabajo honesto, y no ganarnos enemistades, y en caso de tener rivalidad, seguir con nuestro trabajo, y ofrecer simplemente un trabajo muy bueno, y de calidad.

Información de diseño ( Parte 2 )

Posicionamiento en buscadores ( Parte 2 )

Bueno, continuando el tema, abriendo el tema de posicionamiento en buscadores, a consecución de los objetivos perseguidos a través de la puesta a disposición del público de cualquier aplicación web está condicionada por la satisfacción del usuario final, para evitar la frustración, y hacer énfasis en la practicidad.

Los factores o atributos de calidad que se le dan a una aplicación o un sitio web que influirán en dicha satisfacción, podemos clasificarlos en aquellos relacionados con: la calidad y utilidad de los contenidos; la calidad del servicio y asistencia del proveedor, y la calidad del diseño de la aplicación, como atributo de calidad sobre el que versa el presente trabajo.

La importancia del diseño web y el navegador, y de la aplicación, se basa en que éste será el que modele la interacción entre usuario y aplicación, y por tanto posibilitará o no la consecución de los objetivos perseguidos por el usuario (encontrar información, comprar, comunicarse, aprender, etc.)

Tomemos como ejemplo el usuario que intenta completar una tarea de compra en un sitio web de comercio electrónico. Del correcto diseño del sitio dependerá que el usuario consiga finalmente su objetivo (y consecuentemente el proveedor también), o que por el contrario, frustrado por la dificultad de uso del sitio web, decida abandonarlo en busca de otro donde llevar a cabo la compra sea más fácil.

Es fácil inferir que un buen diseño deberá ser comprensible, fácil de usar, amigable, claro, intuitivo y de fácil aprendizaje para el usuario, y que sea creativo. Para poder asegurar que un diseño cumple con estos requisitos no basta simplemente con una actitud empática del diseñador durante el desarrollo de la aplicación; es imprescindible la adopción por parte de éste de técnicas, procedimientos y métodos que aseguren empíricamente la adecuación del diseño a las necesidades, habilidades y objetivos del usuario que desee desempeñar.